カウンセラー・アドバイザーに大事なスキルのひとつ○○力!
こんにちは、ハッピーカムカムの大前です。 今日はカウンセリングで恵比寿へ。
午後は真夏のように暑かったです。。。 春をとばして、もう夏がきたといった感じですね。
朝一の静かな時間に広尾の有栖川宮記念公園でパワーチャージ↓
午後は、広尾商店街は “大鮪まつり” で賑わっていました。
暑くて、ビール飲みたくてしょうがなかったです（笑）。
さて、これはよくカウンセリング後に おっしゃっていただく共通点があるのですが。
「カウンセリングにきて良かったです」 「安心しました」 「ほっとしました」 etc…
「そうなんですね、何が不安だったのでしょうか？」
と聞くと、ようは自分の価値観を否定されるのではと 思う方が多いようです。
“受容力”を高めてお客様の幸せに繋げます！
これは、私もそうですし、代表の峰尾のポリシーでもありますが
「相手の価値観をいきなり否定しません」
否定の中に、相互理解はまず生まれず、 反発が生まれます。
反発の中で、相手の話を聞こうとは思わないものです。
相手との信頼関係に大切なのは、 相手をまちがった存在にしないこと。
カウンセラー・アドバイザーに大事なスキルのひとつは “受容力”
受容力が高い人は、総じて人間性も高いのではないでしょうか。
私も、日々学びながら 受容力を高めて、人間的にも会員様と共に成長していけたらと思っています。
夕方になり、少し暑さが和らいできましたね。
さて、今週１週間おつかれさまでした。
来週も皆様にとって幸ある時間であることを 心より願っています。
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